JAKARTA, iNews.id - Pemprov DKI Jakarta mengungkapkan penyebab kecelakaan yang melibatkan bus Transjakarta dalam beberapa waktu terakhir. Staf Khusus (Stafsus) Gubernur DKI Jakarta Bidang Komunikasi Publik dan Sosial, Chico Hakim menemukan terdapat human factor atas rangkaian insiden tersebut.
Chico memastikan armada Transjakarta selalu dicek secara rutin, termasuk sistem pengeremannya.
"Transjakarta rutin (mengecek sistem pengamanan termasuk pengereman). Dari temuannya human factor," kata Chico saat dikonfirmasi, Sabtu (20/9/2025).
Dia mengaku belum mengetahui sanksi yang diberikan kepada pengemudi akibat kelalaian tersebut. Menurutnya, Transjakarta tetap mengutamakan perbaikan ke depan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan.
"(Sanksi terhadap pramudi) sementara ini belum ada informasi dan Transjakarta mengutamakan perbaikan ke depan," ujarnya.
Lebih lanjut, Chico menyebutkan hasil investigasi yang dilakukan tim keselamatan internal. Fokus perbaikan yang akan dilakukan adalah penguatan aspek human factor pramudi (sopir Transjakarta).