“Ketika konsumen beli mobil baru Innova Zenix Hybrid, mereka nggak perlu khawatir selagi pemakaian normal, perawatannya dilakukan secara berkala di bengkel resmi, kemudian dilakukan pengecekan secara rutin,” ujarnya.
Perawatan secara rutin di bengkel resmi Toyota juga perlu dilakukan untuk melihat data baterai tersebut. Pasalnya, jika tak melakukan perawatan secara rutin, ini bisa menjadi salah satu pemicu garansi baterai hangus.
“Sepanjang dilakukan perawatan berkala secara reguler di bengkel resmi sesuai periode waktunya, dan kami tidak menemukan pemakaian secara tidak normal, misalnya melewati sungai, dipaksa melswati banjir. Selama pemakaian normal-normal aja tidak ada masalah, tidak akan mengugurkan garansi,” ungkap Tara.
Jika ditemukan kesalahan pada pengguna yang menyebabkan baterai Kijang Innova Hybrid rusak, maka garabsi gugur dan biaya perbaikan sepenuhnya dibebankan kepada konsumen. “Harga baterainya saat ini Rp40 juta sampai Rp50 juta. Makin lama bisa semakin murah, tapi saya tidak bisa menjamin,” kata Tara.