Neta juga memastikan konsumen menjadi prioritas dengan jaminan layanan purna jual, pembaruan OTA (Over the Air), serta pasokan suku cadang untuk semua model Neta. Aplikasi dan sistem kendaraan juga dipastikan tetap berfungsi normal.
Sebagai bagian dari strategi jangka panjang, Hozon akan meluncurkan tiga model baru sebelum 2027. Model tersebut dipastikan memiliki harga kompetitif dan teknologi canggih dengan sistem penggerak cerdas. Hozon juga berterima kasih kepada semua pihak, yakni pemerintah China, kreditor, pemasok, dan pemilik mobil Neta di seluruh dunia.
Mereka berjanji akan melakukan restrukturisasi secara transparan dan mengungkapkan progress secara berkala melalui laman resmi. "Meski jalan menuju kelahiran kembali itu sulit, kami sungguh yakin bahwa dengan kerja sama semua pihak, Hozon New Energy akan kembali ke pasar dengan cara yang lebih stabil dan berkontribusi pada pengembangan industri energi baru yang berkualitas tinggi," ujar Neta.