"Keselamatan adalah hal terpenting bagi Jaecoo Malaysia. Kami mengetahui adanya insiden termal yang melibatkan SUV J7 yang diparkir di Sarawak. Tim Jaecoo menghubungi pemiliknya dan setelah penyelidikan menyeluruh dapat mengonfirmasi insiden tersebut disebabkan oleh pemasangan dashcam yang tidak tepat di bengkel pihak ketiga di luar jaringan Jaecoo," kata Jaecoo.
Produsen asal China itu mengonfirmasi insiden tersebut tidak menyebabkan cedera, hilangnya nyawa, atau kerusakan pada properti lainnya. Tapi, mereka menyarankan pemilik kendaraan agar tidak melakukan modifikasi dan melakukan pemasangan di luar bengkel resmi.
"Kami sangat menyarankan pelanggan untuk menghindari modifikasi di pusat servis tidak resmi demi alasan keselamatan karena dapat membatalkan garansi kendaraan. Pastikan semua pekerjaan perawatan dan perbaikan dilakukan hanya oleh pusat servis Jaecoo resmi," ujar perusahaan.