Hasil penilaian profesionalitas layanan Polri ini didapat dari rata-rata indeks 20 aspek dari responden yang pernah berhubungan Polri seperti pengurusan dokumen, membuat dokumen, kegiatan pengamanan atau patroli polisi.
Selain itu, 80 persen responden menyatakan fasilitas pelayanan di kantor polisi kini sudah nyaman. Peningkatan kepercayaan yang signifikan sebahai institusi negara yang dipercaya publik.
Dalam survei tersebut, secara umum jika dibandingkan tahun lalu, kinerja Polri dinilai semakin baik sebagaimana dinyatakan 80,6 persen responden.
Diketahui, survei Litbang Kompas tersebut diselenggarakan pada 9-18 April 2026 melalui metode wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden.
Pengambilan sampel dilakukan secara acak menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi. Dengan tingkat kepercayaan 95 persen, survei ini memiliki margin of error sebesar 2,83 persen.