Namun, kerja petugas tiba-tiba terpecah manakala ada beberapa jemaah yang sakit. Dengan cepat, sebagian petugas bidang kesehatan kemudian mengurusi jemaah sakit tersebut.
Sementara setiba di kedatangan Terminal Haji, petugas lainnya lantas mengarahkan sebagian jemaah untuk segera menaiki bus. Bus-bus yang telah disiapkan muassaaah Arab Saudi dan ditempeli stiker asal kloter, tujuan, hingga jumlah jemaah inilah yang akan membawa jemaah dari bandara ke hotel di Madinah.
Simulasi lantas dilanjutkan di hotel Madinah. Setiba di halaman hotel, petugas sektor dengan hangat menyambut kedatangan jemaah. Sementara di bagian lobi, sebagian petugas telah siap untuk melakukan pengecekan dokumen jemaah seperti paspor, kartu kesehatan dan lain sebagainya.
Setelah pemeriksaan dokumen dianggap beres, petugas lantas membagikan konsumsi berupa nasi boks kepada jemaah. Tak lama kemudian, jemaah satu persatu mulai memasuki kamar hotel yang ditentukan. Di Madinah, ada 29 hotel dengan 24.315 kamar yang disiapkan untuk jemaah Indonesia. Seluruhnya berada di kawasan Markaziyah.
Beberapa jemaah yang menanyakan teknis salat arbain (40 waktu) di Masjid Nabawi juga mendapatkan penjelasan lengkap dari petugas bimbingan ibadah.