Lebih lanjut, Agus menekankan bahwa pesatnya perkembangan teknologi dan perilaku konsumen memerlukan respons yang cepat dan inovatif. "Kami menyadari ekspektasi terhadap Bank Jakarta terus meningkat, oleh sebab itu, tidak ada opsi lain selain bertransformasi dan berinovasi secara konsisten," tegas Agus.
Dia juga menyebutkan bahwa Bank Jakarta berfokus pada penguatan infrastruktur digital yang terintegrasi serta pengembangan fitur aplikasi dan layanan yang berorientasi pada kemudahan nasabah.
“Bank Jakarta terus mendorong inovasi produk dan layanan perbankan digital, termasuk di antaranya peluncuran Kartu Debit VISA Bank Jakarta di awal tahun 2026,” katanya.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menambahkan bahwa penghargaan ini merupakan cerminan dari kerja keras seluruh insan Bank Jakarta dalam mengintegrasikan teknologi dan operasional dengan baik. Kami berkomitmen untuk terus memperkuat infrastruktur digital kami guna memastikan pelayanan yang lebih cepat, aman, dan andal bagi seluruh nasabah,” tuturnya.