Citilink memastikan jadwal penerbangan tidak mengalami perubahan seiring dengan perpindahan terminal ini.
Meski demikian, Citilink mengimbau penumpang untuk datang lebih awal ke bandara, serta memeriksa informasi terkini mengenai jadwal dan terminal keberangkatan sebelum melakukan perjalanan.
Informasi lebih lanjut mengenai jadwal penerbangan dan terminal keberangkatan dapat diperoleh melalui akun media sosial resmi Citilink, Contact Center 0804 1 080808, atau melalui Linka, asisten virtual Citilink di WhatsApp 0811 1011 0808. Citilink juga mengingatkan masyarakat untuk waspada terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan maskapai.