JTT tetap mengimbau pengguna jalan untuk selalu mengutamakan keselamatan dalam berkendara, menjaga jarak aman, serta mematuhi rambu dan arahan petugas di lapangan.
Pengguna jalan juga diharapkan memastikan kecukupan saldo uang elektronik serta kondisi kendaraan dalam keadaan prima sebelum melakukan perjalanan.
Untuk memperoleh informasi terkini terkait kondisi lalu lintas di ruas tol Trans Jawa, pengguna jalan dapat mengakses aplikasi Travoy, media sosial resmi Jasamarga Transjawa Tol, serta One Call Center Jasa Marga 24 jam di nomor 133.