"Gangguan tersebut terjadi pada sistem layanan META secara global sehingga berdampak pada akses platform di sejumlah wilayah secara bersamaan," kata Komdigi.
Untuk memperkuat penjelasannya, Komdigi turut mengutip pernyataan Juru Bicara META Global, Andy Stone. Dalam keterangannya, META mengakui adanya kendala yang membuat sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan mereka.
"Kami menyadari saat ini sebagian pengguna sedang mengalami kendala dalam mengakses layanan kami. Kami sedang menanganinya," tulis Andi Stone sebagaimana dikutip Komdigi.