Sebelum menyeberang, lanjut Ferry, nenek Rodiah hendak menuju ke rumah sakit. Ia sempat berbalik arah kembali ke tempat semula dan batal menyeberang. Belum diketahui secara pasti alasan korban kembali menyeberang ke sisi jalan yang sama.
"Kita masih dalam penyelidikan atas insiden ini. Saya pastikan, meskipun dalam insiden ini ada personel kita yang terlibat, namun penanganan insiden ini akan dilakukan secara transparan dan profesional, sesuai dengan prosedur yang berlaku," kata Ferry.