"Gangguan tersebut terjadi pada sistem layanan META secara global sehingga berdampak pada akses platform di sejumlah wilayah secara bersamaan," kata Komdigi.
Untuk memperkuat penjelasan tersebut, Komdigi turut mengutip pernyataan Juru Bicara META Global, Andy Stone, yang disampaikan saat gangguan berlangsung. META mengakui adanya kendala akses yang dialami sebagian pengguna dan menyatakan tengah melakukan penanganan.
"Kami menyadari saat ini sebagian pengguna sedang mengalami kendala dalam mengakses layanan kami. Kami sedang menanganinya," tulis Andi Stone sebagaimana dikutip Komdigi.