Insiden mati listrik di terowongan Mina tak memakan korban jemaah haji termasuk jemaah haji dari Indonesia.
"Tidak ada, tidak terjadi, alhamdulillah teratasi dengan baik sekarang sudah lancar dan normal," ujar Harun.
Saat kejadian tersebut para petugas langsung memberikan edukasi dan informasi, hal ini membuat kondisi jemaah tetap tenang dan tidak panik meski listrik padam 30 menit di terowongan Mina. Jemaah haji pun patuh dengan arahan tersebut sehingga tetap tenang.
"Jemaah haji saat terhenti, arah masuk terowongan ke Jamarat, kita berikan edukasi bimbingan arahan dan mereka patuhi. Ketika hal tersebut terjadi, kita arahkan agar tidak panik yang penting karena kepanikan menghadapi situasi gelap seperti itu tentunya dengan kepanikan menambah situasi yang tidak kondusif bagi jemaah apalagi ditambah padatnya jamaah kita, makanya kita imbau tetap tenang," ujar Harun.
Harun menjelaskan, saat listrik di terowongan mati, posisi jamaah khususnya jemaah haji Indonesia sedang berada di pos D.