Peristiwa tersebut dilaporkan pada Senin (9/2/2026) pukul 04.30 WIB. Peristiwa diketahui oleh sekuriti yang saat kejadian tengah berpatroli di lokasi kejadian. Setelah mendapatkan laporan, petugas damkar bergegas ke lokasi untuk melakukan pemadaman.
Dari penyelidikan sementara, kebakaran terjadi lantaran dipicu masalah kelistrikan. Ia memastikan tidak ada korban jiwa dalam peristiwa tersebut, sementara kerugian masih dihitung.
"Penyebab dari kebakaran tersebut dugaan sementara dari hubungan arus pendek listrik gedung tersebut," kata Dhady.