Selain itu, JTT juga melakukan pemantauan kondisi lalu lintas secara real time melalui CCTV yang terintegrasi dengan pusat pengendalian lalu lintas. Serta menyiagakan petugas operasional di lapangan guna membantu pengaturan lalu lintas.
Di sisi lain, JTT juga mengimbau kepada seluruh pengguna jalan tol Transjawa untuk selalu mengutamakan keselamatan dalam berkendara dengan mempersiapkan kondisi diri dan kendaraan sebelum melakukan perjalanan.
Pengguna jalan juga diharapkan memastikan kecukupan saldo uang elektronik serta mengikuti arahan petugas di lapangan dan rambu lalu lintas yang berlaku.