C. Permintaan informasi harus disertai dengan alasan
D. Informasi harus utuh dan benar
Jawaban: C.
44. Salah satu usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam masyarakat yang majemuk dapat dilakukan dengan cara ....
a. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
b. mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
c. membentuk organisasi sesama warga daerah
d. menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan
Jawaban: B
45. Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari ... .
• Legitimasi religi
• Legitimasi sosiologis
• Legitimasi etis
a. 1 dan 2
b. 1 dan 3
c. 2 dan 3
d. 1, 2, dan 3
Jawaban: d
46. Berikut adalah kriteria pengukuran implementasi dari Total Quality Management, kecuali:
a. Penerapan secara menyeluruh
b. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
c. Kualitas produk barang dan jasa
d. Kesadaran dan orientasi mutu
Jawaban: c
47. Berdasarkan kriteria yang sudah ditetapkan PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk inovasi dalam tubuh pemerintahan, kecuali:
a. Memanfaatkan kemitraan
b. Mengitegrasikan layanan
c. Desentralisasi pelayanan
d. Mengoptimalkan sumberdaya
Jawaban: d
48. Budaya mutu adalah ... .
a. Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan