PT KCI mengingatkan kepada pengguna KRL langsung melapor ke petugas keamanan atau menegur langsung apabila melihat hal-hal yang tidak pantas yang melanggar norma kesusilaan.
Saat ini KAI Commuter memiliki CCTV analitik yang dapat merekam wajah. Apabila terjadi tindak kejahatan atau asusila, terduga pelaku akan dimasukkan ke dalam database sistem. Apabila pelaku menggunakan KRL lagi, maka akan terdeteksi oleh sistem dan dilarang naik.
"Kami mengimbau kepada seluruh pengguna untuk tetap memperhatikan kondisi sekitar, segera laporkan apabila melihat hal-hal yang mencurigakan baik di dalam Commuterline atau stasiun, dapat juga melalui contact center 121," kata Leza.