Meski demikian, kata dia, terkait penyaluran BST, PT Pos Indonesia telah memberikan edukasi kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM) agar sebelum melakukan pengambilan dana untuk terlebih dahulu mempersiapkan berkas.
"Penerima tinggal menunjukan dokumen untuk diambil fotonya,” tuturnya.
Diberitakan sebelumnya, Tim Bantuan Sosial Tunai (BST) Kantor Pos di Aren Jaya, Bekasi menangis usai dibentak dan diajak ribut oleh warga penerima BST. Penyebabnya lantaran warga tidak melengkapi syarat penerima BST.
Aksi itu diunggah akun Instagram @bekasi.terkini. Dalam keterangan video, keributan terjadi pada Rabu tanggal 21 Juli 2021 di Aren Jaya RW 16. Tim BST Pos Indonesia Kota Bekasi dibentak-bentak oleh warga. Petugas perempuan menangis dan petugas BST yang laki-laki diajak berkelahi.