JAKARTA, iNews.id - Video yang memperlihatkan penumpang perempuan kereta rel listrik (KRL) terjatuh ke rel dari peron Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, viral di media sosial. PT KAI Commuter Indonesia (KCI) buka suara terkait insiden tersebut.
Manager Public Relations KCI Leza Arlan mengatakan peristiwa itu terjadi pada Rabu (13/5/2026) sekitar pukul 17.10 WIB. Dia memastikan petugas telah melakukan penanganan cepat penumpang itu.
Menurutnya, perempuan tersebut sebelumnya turun dari Commuter Line Nomor 5132B relasi Angke–Cikarang di jalur 4. Saat berjalan menuju lift, penumpang tiba-tiba kehilangan keseimbangan dan terjatuh ke jalur 3.
"Petugas di lapangan dengan sigap langsung mengevakuasi pengguna dan membawa ke pos kesehatan untuk diberikan penanganan awal bersama petugas di stasiun," ujar Leza melalui keterangannya, Jumat (15/5/2026).
Dia menerangkan, petugas pengamanan Stasiun Manggarai yang sedang berjaga di area peron langsung melakukan evakuasi terhadap pengguna tersebut ke area aman. Selanjutnya, pengguna itu dibawa ke Pos Kesehatan Stasiun Manggarai untuk diberikan pertolongan pertama.
"Setelah dilakukan pemeriksaan, penumpang mengeluhkan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan dan kemudian dirujuk ke RS PGI Cikini untuk penanganan medis lebih lanjut," tuturnya.