Dalam keterangannya, KAI Commuter menjelaskan bahwa untuk sementara waktu, layanan Commuter Line tujuan Stasiun Bogor dan Jakarta Kota dilayani secara bergantian menggunakan jalur 1 dan 2.
Hal ini dilakukan demi menjaga kelancaran perjalanan, meski menyebabkan adanya selisih waktu kedatangan maupun keberangkatan dari yang semestinya.
"Sehubungan terdapat gangguan operasional di jalur 4 Stasiun Depok dan saat ini dalam penanganan petugas. Untuk perjalanan Commuter Line tujuan Stasiun Bogor dilayani secara bergantian di jalur 2 Stasiun Depok, sehingga mengalami selisih waktu yang sudah ditentukan," tulis KAI Commuter dalam pernyataannya di media sosial X.