Pelaku diterima oleh dua karyawan toko yang mengiranya sebagai pembeli. Pelaku tiba-tiba mengeluarkan senjata api dan menembak toko lampu hingga pecah.
Dia kemudian menggasak perhiasan emas yang diperkirakan mencapai berat empat kilogram. Pelaku kemudian kabur, namun coba dihalangi seorang petugas keamanan. Seorang petugas kebersihan juga datang membantu korban.
"Pelaku lalu menembak lagi dan terkena kaki petugas kebersihan," kata Yusri.
Polisi berhasil mengamankan sejumlah barang bukti di lokasi seperti selongsong peluru, patahan gagang senjata api jenis revolver, dan kursi plastik merah yang dibawa pelaku. CCTV di lokasi kejadian juga sedang diperiksa polisi.