"kalo udh tau ada trouble jgn dikasih orang buat ke atas, terlalu sumpek, mending dihold di bawah dulu sblm tap in atau setelah jg terserah. cmn jgn disuruh naik dulu. atau diinfoin di depan pintu masuk, lg ada trouble jd orang2 bisa cari alternatif," tulis @satrio102000 di X.
KAI juga mengimbau kepada pengguna untuk tetap mengikuti arahan petugas di lapangan. Pengguna juga diimbau untuk tetap berhati-hati.
"KAI mengimbau seluruh pengguna untuk selalu mengikuti arahan petugas serta berhati-hati saat berada di area stasiun maupun kereta. Terima kasih atas kesabaran dan pengertiannya," tambah keterangan itu.