Sebelumnya, Joni menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kendala operasional Commuter Line Bogor imbas anjloknya rangkaian Commuter Line No.1189 relasi Bogor – Jakarta Kota pada Selasa pagi, (5/8/2025) sekitar pukul 07.17 WIB. Ia memastikan semua penumpang berhasil dievakuasi dengan aman oleh petugas yang bertugas di lapangan.
"Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami, dan segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut,” kata Joni.
Joni menambahkan petugas terkait segera melakukan proses evakuasi rangkaian Commuter Line dan melakukan perbaikan dan pemeriksaan sarana dan prasarana untuk normalisasi kembali operasional pelayanan perjalanan Commuter Line.