JAKARTA, iNews.id – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai fasilitas Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta yang akan diresmikan pada 24 Maret ini masih minim akan simbol penanda untuk memberikan informasi dan edukasi pada penumpang.
“Di kabin kereta tidak ada penandaan sebagaimana penandaan di KRL Jabodetabek, seperti larangan bersandar di depan pintu,” kata Ketua Pengurus Harian YLKI, Tulus Abadi, di Jakarta, Selasa (19/3/2019).
Dia menuturkan, penandaan dilarang makan dan minum di kereta atau di ruang tunggu juga belum terpasang. Padahal, di semua MRT dunia, terdapat penandaan larangan makan dan minum.
Informasi, baik dengan suara atau tulisan, terkait buka-tutup pintu kereta juga belum ada. Padahal semua itu sangat penting bagi konsumen, apalagi jika penumpangnya penuh sesak.
Selain itu, Tulus juga menyoroti belum adanya penandaan terkait peta yang menggambarkan rute dan jaringan MRT, baik di stasiun maupun di kabin kereta. Informasi rute jaringan angkutan umum sebagai pengumpan MRT di masing-masing stasiun juga diperlukan, sehingga konsumen tidak menggunakan transportasi penyambung setelah turun dari MRT.