Namun di tengah perjalanan, kapal mengalami kendala akibat kondisi cuaca yang memburuk. Selain itu, kapal juga diduga membawa muatan melebihi kapasitas aman sehingga berisiko terhadap keselamatan pelayaran.
Kondisi tersebut membuat kapal tidak dapat melanjutkan perjalanan dan membutuhkan bantuan evakuasi dari petugas.
Petugas yang tiba di lokasi langsung memindahkan seluruh penumpang dan awak kapal ke kapal penyelamat KM Satria Biru. Proses evakuasi berlangsung aman tanpa adanya laporan korban luka maupun korban jiwa.
"Seluruh penumpang berhasil dievakuasi ke KM Satria Biru dalam keadaan selamat. Sementara itu, KM Sumber Makmur ditarik menuju Pulau Panggang untuk penanganan lebih lanjut," ucapnya.
Setelah seluruh penumpang berhasil dievakuasi, kapal yang mengalami kendala tersebut kemudian ditarik menuju Pulau Panggang untuk pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut.
Dalam kesempatan itu, Gatot mengingatkan para nelayan maupun pengguna transportasi laut agar selalu memperhatikan kondisi cuaca sebelum melakukan pelayaran. Dia juga meminta operator kapal untuk memastikan kondisi kapal layak beroperasi dan tidak membawa muatan melebihi kapasitas yang telah ditetapkan.