Ayu memastikan tak ada korban jiwa dalam kecelakaan ini. Permasalahan ini juga telah diselesaikan dengan damai antara pengendara dan operator bus.
"Kami pastikan tidak ada korban jiwa dalam kejadian ini, dan permasalahan telah diselesaikan secara kekeluargaan antara operator Mayasari dengan pengendara tersebut," ucapnya.
Transjakarta mengimbau seluruh pengguna jalan untuk selalu menjaga kondisi fisik dan tetap waspada, terutama saat berkendara di jam rawan kelelahan.