Penghargaan ini dipersembahkan untuk seluruh warga Ibu Kota yang telah mengurus sendiri perizinan/nonperizinanya. Penghargaan ini sekaligua akan menjadi pemicu bagi DPMPTSP DKI untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sebagai Solusi Investasi dan Perizinan di Jakarta.
Dia menuturkan, pengelolaan komunikasi yang efektif menjadi kunci kesuksesan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima bagi warga Ibu Kota. Program Komunikasi melalui Pendekatan Kehumasan menjadi sangat penting untuk dilakukan, yakni sebagai “jembatan” antara instansi dengan publiknya.
Praktisi humas, kata Benni, merupakan garda terdepan dalam menjaga citra instansi, bahkan saat krisis terjadi. Praktisi humas juga harus mampu berpikir dua sisi yaitu apa yang dilakukan saat masa krisis dan apa yang akan dilakukan setelah masa krisis dilewati.
“Dalam memberikan pelayanan publik dibutuhkan pendekatan komunikasi dua arah dengan masyarakat. Pemerintah terus menciptakan begitu banyak inovasi, namun jika tanpa dikomunikasikan, inovasi tersebut tidak akan berarti bagi publik” ujarnya.
Berdasarkan seleksi dan penilaian yang komprehensif, Dewan Juri PRIA 2020 memutuskan untuk mengganjar DPMPTSP DKI Jakarta melalui kampanye publik ‘Urus Izin Sendiri Itu Mudah’ dengan sembilan penghargaan.