Video Rich itu telah menuai reaksi beragam di kalangan pengguna dunia maya, khususnya di India sendiri. Banyak pemirsa menuduhnya hanya menampilkan sisi negatif negeri anak benua itu kepada pemirsanya.
"Dia pergi ke tempat-tempat terburuk, dengan sengaja mencoba menunjukkan hal-hal terburuk yang mungkin terjadi untuk menyatakan India sebagai negara gagal. Itu tidak benar, terutama jika dibandingkan dengan video-video lamanya tentang India itu sendiri," komentar salah satu pengguna YouTube.
"Para pembuat konten asing tahu bahwa India adalah cara mudah untuk mendapatkan uang, baik dengan memuji atau memancing amarah. Berhentilah berlangganan (di kanal YouTube-nya) dan biarkan dia menghilang," ungkap pengguna lainnya.
Namun, ada juga pengguna yang setuju dengan Rich. Mereka menunjukkan bahwa infrastruktur India memang masih memiliki banyak masalah besar. "Kami sangat miskin dalam hal infrastruktur, jalan berlubang tak terhitung jumlahnya, banyak proyek besar yang tertunda, dan rel kereta api tidak pernah tepat waktu," tulis salah satu pengguna.
"Dia hanya menunjukkan realitas yang ada di India," komentar yang lain.
"Mereka (orang-orang asing) telah melihat yang lebih baik di luar negeri, jadi kritik mereka muncul lewat perbandingan itu. Saat kalian bepergian, kalian akan menyadari kekacauan yang kita alami," imbuh yang lain.