Rangka besi lantai toilet tersebut berkarat sehingga tak kuat untuk menahan beban korban. Lantai tersebut pun ambles, membuat korban terjatuh sedalam 2 meter ke dalam lubang. Posisinya terendam di dalam septic tank hingga setinggi pinggang.
“Ada kotoran, popok,.. semuanya di dalam lubang itu,” kata seorang saksi.
Suami korban mencari bantuan dengan menggunakan mobil karena sinyal telepon seluler tidak tersedia di daerah tersebut. Korban akhirnya diselamatkan seorang pedagang yang lewat.
Dia menggunakan tali yang diikatkan ke mobil untuk mengeluarkan korban. Proses penyelamatan memakan waktu 45 menit.
Korban mengalami luka sayatan, namun tak terlalu parah. Meski demikian dia sangat syok akibat kejadian tersebut dan dibawa ke rumah sakit di Alice Springs.