Melissa mengatakan, dia langsung terduduk di halaman depan rumah tersebut, lalu menelepon bantuan sambil berteriak secara tidak sadar.
Tidak lama setelah ledakan itu, suaminya datang dan berpikir bahwa sang istri beserta anak-anaknya masih di dalam mobil karena mendengar teriakkan Mellisa dan tangisan anak-anak.
“Aku mendapatkan bantuan oksigen karena menghirup asap terlalu banyak, namun selain itu aku tidak mengalami masalah serius hanya saja aku tidak bisa berhenti gemetar,” tulis ibu dua anak itu.
Melissa pun berpesan agar para pengendara lebih hati-hati dan memperhatikan kondisi kendaraan mereka, khususnya bagi pengendara yang membawa anak kecil.
Pemadam Kebakaran West Midlands menyatakan, mereka menerima laporan kebakaran mobil pada 26 November 2021 pukul 18.00 waktu setempat dan langsung menuju lokasi kejadian untuk memadamkan api serta memberikan pertolongan oksigen pada korban.