Pihak bandara akan bertanggung jawab penuh atas biaya medis perempuan tersebut. Mereka juga akan dengan tangan terbuka untuk negosiasi mengenai kompensasi lainnya.
Dia menjelaskan, tim medis di rumah sakit memberi tahu jika mereka tidak dapat memasang kembali kakinya yang terjepit. Perempuan itu lalu meminta dipindahkan ke rumah sakit lain untuk mencari kemungkinan lain.
Travelator itu diproduksi oleh perusahaan Jepang Hitachi dan dipasang pada 1996. Sebenarnya ada rencana untuk meminta perubahan anggaran untuk menggantinya ke model yang lebih baru pada 2025.
Alat itu diperiksa setiap hari, dengan pemeriksaan bulanan tambahan. Kini travelator telah ditutup dan tim teknisi sedang memeriksanya untuk menentukan penyebab kecelakaan itu.