Akses ke bandara dan pelabuhan sangat terbatas karena kerusakan jalan. Sementara itu penduduk membutuhkan bantuan mendesak seperti dukungan perawatan kesehatan, tempat berteduh, akses ke air bersih, serta komunikasi.
Michael Thompson, warga Australia yang memiliki bisnis petualangan di Vanuatu, mengatakan dia membantu upaya penyelamatan tiga orang dari reruntuhan bangunan.
“Aksi heroik luar biasa dari orang-orang yang memasuki ruang sempit untuk melakukan penyelamatan,” kata Thompson, dalam posting-an di Facebook.