Operator kapal pesiar asal Essex, Ambassador Cruise Line, mengonfirmasi bahwa hingga 13 Mei terdapat 48 kasus aktif penyakit gastrointestinal di kalangan penumpang serta satu kasus pada awak kapal.
Perusahaan juga membenarkan adanya seorang penumpang pria berusia 92 tahun yang meninggal dunia di atas kapal pada Jumat (8/5/2026). Namun, pihak operator menegaskan pria tersebut tidak menunjukkan gejala gangguan gastrointestinal dan penyebab kematiannya masih menunggu hasil pemeriksaan koroner.
Keputusan untuk melarang penumpang turun dari kapal dilakukan menjelang jadwal sandar Ambition di Bordeaux, Prancis.
Saat kapal bersandar di kota tersebut, otoritas kesehatan setempat melakukan pemeriksaan rutin terhadap kondisi kesehatan kapal dan catatan medis yang ada. Tim medis spesialis juga mengambil sampel untuk diuji di Rumah Sakit Universitas Bordeaux.
Hasil pemeriksaan laboratorium diperkirakan membutuhkan waktu setidaknya enam jam sebelum keputusan lebih lanjut diberikan.