Tak hanya dimarahi, Hera mengaku dipukul menggunakan sapu lidi di bagian belakang kepala. Ia menyebut pukulan itu dilakukan lebih dari satu kali sambil terus dihina.
"Diambil sapu lidi oleh beliau dan dipukullah kepala saya di bagian belakang. Pertama mukul satu kali," katanya.
Herawati mengaku ketakutan hingga menangis dan memohon agar tidak diperlakukan dengan kekerasan. Namun, menurut pengakuannya, makian tetap berlanjut.
Selain itu, Hera juga mengaku sering dihina selama bekerja di rumah tersebut. Ia disebut dianggap bekerja asal-asalan dan rumah mewah tempatnya bekerja dibandingkan dengan 'rumah gembel'.
Merasa tidak aman, Hera kemudian menghubungi yayasan penyalur ART untuk meminta dijemput. Ia juga sempat menangis sambil mengadu kepada anak kedua Erin.