"After careful consideration, we have made the difficult decision not to proceed with the event, as the current level of ticket sales has not reached the threshold necessary to responsibly stage the show," tulis pihak promotor.
Promotor juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penggemar yang telah membeli tiket. Mereka memastikan seluruh pemegang tiket akan menerima informasi mengenai proses pengembalian dana melalui email dari LOKET dalam beberapa hari ke depan.
Pembatalan konser ini mengejutkan banyak penggemar, mengingat Isyana Sarasvati dikenal memiliki basis pendengar yang cukup besar di Malaysia. Hingga kini belum ada informasi mengenai jadwal pengganti untuk konser tersebut.