Oleh karena itu, Jazel pun dirujuk ke Dokter Spesialis Gastronomi di rumah sakit yang sama (RSCM), yang ternyata adalah seorang profesor senior di rumah sakit tersebut.
Orang tua Jazel pun percaya bahwa RSCM memang tempat yang tepat dan pilihan terbaik untuk keadaan Jazel saat itu.
Dengan perasaan khawatir dan sedih karena ternyata bukan hanya sekadar masalah sensorik atau motorik, ibu Jazel pun mencoba mencari akar masalah kondisi anaknya. Mereka pergi menemui profesor gastronomi dengan membawa hasil pemeriksaan THT sebelumnya.
Pemeriksaan pun dilakukan, tetapi profesor itu sama sekali tidak menyentuh Jazel, tidak melihat dalam mulut Jazel, tidak mengecek badan Jazel dengan stetoskop seperti yang biasanya dokter lakukan saat memeriksa pasien.
"Dia hanya duduk sambil mengetik di komputernya dan membaca hasil THT Jazel, lalu langsung menyarankan prosedur endoskopi," kata Nesya.