Dalam rekaman video amatir, terdengar suara warga yang panik menyaksikan kobaran api. “Ih, Bang, udah, Bang. Jangan, Bang. Makin gede,” teriak salah satu saksi mata.
Meski tidak ada korban jiwa, insiden ini sempat menimbulkan kepanikan di antara kedua mempelai dan penumpang lainnya yang berjumlah empat orang. Mereka segera keluar dari kendaraan untuk menghindari bahaya.
Akibat kejadian tersebut, arus lalu lintas dari arah Serpong Utara menuju Graha Raya sempat tersendat. Banyak pengendara memperlambat laju kendaraan untuk melihat langsung peristiwa tersebut.
Petugas pemadam kebakaran yang datang ke lokasi berhasil memadamkan api, namun minibus tidak dapat diselamatkan. Hingga kini, penyebab pasti kebakaran masih dalam penyelidikan.