"Sehingga saya pikir bank tetap didorong untuk memperluas fungsi intermediasinya karena dalam presentasi itu NIM-nya itu makin kecil. Kalau mau laba besar berarti ya harus nyari nasabah sebanyak-banyaknya kira-kira begitu gambarannya,” tutur dia.
Kelima, utilisasi data dan teknologi itu semakin dominan jadi penggunaan data analitik untuk mempercepat proses bisnis kredit underwriting dan marketing. Dan keenam, kompetisi dengan fintech.
“Jadi persaingan yang semakin ketat seiring dengan hadirnya pemain-pemain nonbank seperti fintech dengan berbagai dinamikanya,” ucap Sunarso.