Adapun pembayaran Teman Bus menggunakan sistem cashless payment, yakni menggunakan kartu nontunai. Kartu nontunai yang dapat digunakan, yakni E-money dari Bank Mandiri, Brizzi dari BRI, Tap Cash dari BNI, dan Flazz dari BCA, yang bisa didapat di bank-bank tersebut atau minimarket.
Mengenai cara pembayarannya, masih sama seperti saat gratis. Penumpang cukup menempelkan kartu di perangkat Tap on Bus (ToB) di dalam armada Teman Bus.
"Diharapkan pemberlakuan tarif ini dapat memberikan stimulus terhadap pelayanan angkutan umum massal di kota masing-masing untuk meningkatkan kualitasnya sehingga tercipta iklim persaingan yang sehat," tutur Hendro.
Sementara terkait jalur komunikasi pelanggan bisa melalui media sosial @teman_bus di Facebook, Instagram, dan Twitter atau Call Center di nomor 0821 82000 300 (Yogyakarta, Solo, Bali, Palembang, Medan) atau 0813 2400 1500 (Makassar, Banyumas, Bandung, Banjarmasin, Surabaya). Untuk mengetahui info selengkapnya, Anda bisa mengaksesnya melalui website www.temanbus.com.