Untuk permohonan tambah daya, pelanggan dapat melakukan permohonan melalui aplikasi PLN Mobile atau loket atau kantor pelayanan PLN. Setelah input e-voucher tambah daya, kemudian akan terbit nomor register tambah daya, lalu pelanggan melakukan pembayaran.
"Prosesnya mudah, pelanggan cukup bertransaksi pembayaran listrik atau beli token melalui PLN Mobile lalu klaim voucher-nya, kemudian proses tambah daya dan memasukkan kode voucher yang berlaku, setelah pembayaran terkonfirmasi maka PLN unit setempat akan menindaklanjuti proses penambahan daya yang diajukan," katanya.
Dia pun mengimbau masyarakat untuk dapat memanfaatkan kesempatan ini sebaik-baiknya, dan memastikan pelanggan sudah menggunakan aplikasi PLN Mobile.
"Promo Semarak Awal Tahun 2024 ini berlaku sampai dengan 31 Januari 2024, untuk itu kami mengajak masyarakat yang ingin melakukan tambah daya untuk segera memanfaatkan kesempatan ini," ucapnya.