Malla Fashion merupakan brand pertama yang dengan menawarkan berbagai ragam produk fashion wanita. Setelah itu, melihat adanya permintaan yang tinggi terhadap produk-produk fashion dengan bahan premium, Camalla Exclusive pun lahir untuk menyasar pasar yang berbeda.
Sebelumnya, Madame Malla mengawali perjalanan bisnisnya secara konvensional, yaitu operasional dan penjualan dilakukan secara langsung di toko offline yang berlokasi di pasar tradisional. Akan tetapi, permintaan konsumen yang semakin menurun hingga sepinya penjualan yang menyebabkan penurunan omzet drastis merupakan dampak nyata yang dirasakan Madame Malla sejak awal pandemi Covid-19. Mencoba berbagai peruntungan dan upaya untuk mempertahankan bisnis yang sudah dibangunnya sejak 2015, Madame Malla pun bergabung dengan Shopee pada 2020.
“Mungkin pandemi menjadi titik balik yang menyadarkan, bahwa kami sebagai pelaku usaha tidak bisa hanya diam di tempat dan harus berusaha bergerak dengan perubahan, khususnya di era digital. Aku berkata ke suami, bahwa mau tidak mau kita harus nyemplung dan coba belajar berjualan online. Saat itu lah kami bergabung dengan Shopee, mungkin bisa dibilang kurang lebih satu tahun pertama, Shopee menjadi medium yang membantu, sehingga orang dapat berbelanja produk Madame Malla dari mana saja. Lalu kami mulai fokus dan mengoptimalkan program dan fitur Shopee," ujarnya.
Madame Malla mengatakan, bahwa selain pengaruh signifikan dari Shopee Live yang telah diceritakan di awal, berbagai program Shopee seperti kampanye angka kembar, Fashion Day hingga Flash Sale juga memberikan dampak positif. Hanya dalam waktu satu tahun, dia merasakan peningkatan penjualan yang sangat pesat. Di tahun ini, Malla Fashion sendiri mengalami peningkatan produk terjual hingga dua kali lipat saat mengikuti kampanye Shopee.
Selain secara bertahap mendalami program yang ditawarkan Shopee dan membuahkan peningkatan penjualan yang signifikan, Madame Malla melihat bahwa adanya pergeseran perilaku belanja online masyarakat Indonesia. Sejak awal mendirikan Malla Fashion dan Camalla Exclusive, Madame Malla dan suami terus membangun strategi dengan melakukan riset seperti apa tren dan kebutuhan yang dicari oleh konsumen.