Apa Itu Payment Gateway? Berikut Manfaat hingga Cara Kerjanya

JAKARTA, iNews.id - Payment gateway adalah salah satu jenis layanan pembayaran yang sering digunakan oleh setiap bisnis. Hal ini terjadi bukan tanpa alasan mengingat layanan pembayaran ini sendiri memiliki beragam keunggulan yang dapat menguntungkan setiap perusahaan yang menggunakannya.

Dengan teknologi yang semakin canggih seperti sekarang ini, semakin ada banyak pelaku usaha yang memilih untuk membangun bisnis online. Ketika Anda membangun bisnis online seperti ini, Anda wajib memberikan kemudahan pembayaran kepada para pelanggan.

Aplikasi Persediaan Barang Solusi Terbaik Untuk Kelola Inventory Gudang

Salah satu cara yang bisa Anda lakukan dalam hal ini adalah dengan memasang sistem payment gateway ke dalam metode pembayaran bisnis Anda.

Jenis layanan pembayaran ini dikatakan lebih efisien dan mudah, sehingga pihak penjual maupun pembeli bisa merasa diuntungkan.

Apa yang Dimaksud dengan Payment Gateway?

Meskipun istilah ini sudah cukup populer di kalangan para pelaku usaha, khususnya yang membuka bisnis online, tetapi masih ada beberapa orang yang belum mengenal istilah ini dengan baik.

Payment gateway dapat membantu semua toko online untuk melakukan pembayaran secara lebih mudah.

Sebab, pengertian dari payment gateway itu sendiri adalah sebuah layanan pembayaran yang dapat memberikan kemudahan kepada pihak penjual maupun pembeli yang sedang bertransaksi online. Dengan adanya sistem ini, pihak pengelola toko online tidak perlu terlalu khawatir lagi.

Sistem canggih ini akan memastikan proses pembayaran dapat berjalan dengan lancar, tanpa melihat jenis metode pembayaran apa yang dipilih oleh pihak pembeli.

Mulai dari metode pembayaran transfer bank, kartu kredit, e-wallet, hingga virtual account dapat menjangkau sistem ini.

Di dalam prosesnya, sistem ini akan melihat segala jenis informasi penting yang berkaitan dengan customer, toko online, dan juga bank. Lalu, bagaimana bisa keamanan data pada sistem ini dapat terjaga dengan baik?

Sistem ini memberlakukan standar keamanan yang sangat ketat, sehingga tidak ada pihak lain yang bisa menyalahgunakan segala jenis informasi yang terkait di dalamnya. Jadi, para pelaku usaha tidak perlu mengkhawatirkan tentang hal ini.

Manfaat Payment Gateway dalam Dunia Bisnis Online

Pada dasarnya, penggunaan sistem payment gateway ini dapat menguntungkan kedua belah pihak, yaitu penjual dan pembeli. Tidak hanya itu, sistem ini juga memiliki beragam manfaat yang wajib Anda ketahui, yaitu:

1. Metode Pembayaran akan Lebih Beragam

Salah satu jenis layanan pembayaran ini dapat memberikan kemungkinan kepada Anda untuk menyediakan metode pembayaran yang lebih beragam. Dengan begitu, pihak pembeli dapat lebih merasa mudah untuk memilih salah satu di antaranya.

Ketika seseorang hendak membeli produk maupun jasa secara online, tentu mereka akan mencari tahu terlebih dahulu apa saja metode pembayaran yang tersedia di dalamnya.

Jika di dalam toko tersedia beragam metode pembayaran yang mudah, maka pembeli akan lebih semangat untuk berbelanja.

Hal ini tidak akan terjadi jika Anda hanya menyediakan satu pilihan metode pembayaran saja yakni transfer bank. Kemungkinan besar pembeli akan lari ke toko lain jika hal ini benar-benar terjadi.

Dengan melihat penjelasan yang ada di atas, dapat dipastikan bahwa keberadaan sistem payment gateway dapat mengatasi segala jenis permasalahan yang berkaitan dengan sistem pembayaran. Jadi, kedua belah pihak akan merasa diuntungkan dengan adanya sistem ini.

2. Proses Instalasi Bisa Dilakukan dengan Mudah

Ada beberapa orang yang salah mengira bahwa proses instalasi sistem ini akan memakan waktu yang lama dan sulit untuk dilakukan.

Nyatanya, proses instalasi sistem pembayaran ini bisa dilakukan dengan sangat mudah dan tidak membutuhkan waktu yang terlalu lama.

Sebagai saran tambahan, Anda bisa menggunakan salah satu plugin yang paling terbaik. Dengan begitu, proses pemasangan tersebut bisa dilakukan secara lebih mudah dan cepat.

Selain beberapa keunggulan yang ada di atas, sistem ini juga menawarkan layanan customer service 24 jam, sehingga Anda tidak perlu khawatir jika mengalami masalah di tengah malam.

3. Proses Transaksi Berlangsung Lebih Cepat

Semua orang pasti ingin melakukan transaksi yang cepat, sehingga sistem ini bisa membantu Anda untuk mewujudkan keinginan tersebut.

Payment gateway mampu membuat segala jenis transaksi berlangsung secara lebih cepat, karena sistemnya akan berjalan secara otomatis.

Hal ini berbeda ketika Anda tidak menggunakan sistem ini dalam layanan pembayaran Anda. Tanpa sistem tersebut, proses transaksi pembelian akan berlangsung lebih lama, karena sistem yang dikerjakan secara manual.

Sebagai contoh, pembeli harus mengirimkan uang melalui metode pembayaran transfer bank, kemudian mereka juga harus melakukan proses konfirmasi mengenai pembayaran yang telah dilakukannya.

Bahkan, pemilik toko online tersebut juga harus membuat invoice secara manual di setiap waktunya, jika mereka tidak menggunakan sistem ini.

Untuk itu, tidak mengherankan jika semakin ada banyak pelaku usaha yang memilih menggunakan sistem payment gateway.

4. Transaksi Tidak Terbatas

Jika Anda bertanya berapa banyak transaksi yang bisa ditangani oleh sistem ini, maka jawabannya adalah tidak terbatas.

Dalam arti lainnya adalah toko online bisa melakukan transaksi online sepanjang waktu, meski toko sedang ramai dikunjungi para pelanggan.

Semua sistem di dalamnya akan memiliki pengelolaan transaksi yang akurat, karena jika tidak pembeli akan melakukan tindakan protes ke pihak penjual. Tentu ini akan mempengaruhi kredibilitas dan reputasi toko jika terus dibiarkan.

5. Jangkauan Luas dan Semakin Berkembang

Sangat berbeda dengan sistem pembayaran manual, untuk sistem pembayaran yang satu ini akan memiliki jangkauan yang lebih luas dan terus berkembang.

Dengan begitu, Anda tidak akan mengalami kesulitan untuk menjangkau pembeli yang berada di luar negeri sekali pun.

Umumnya, toko-toko online yang menerapkan target pasar mancanegara akan menggunakan sistem ini pada metode pembayarannya. Dengan menggunakan sistem ini, potensi transaksi bisa semakin besar.

Mengapa demikian? Karena pilihan metode pembayarannya lebih banyak dan pembeli bisa dengan mudah memilih salah satu di antaranya. Jadi, toko online yang Anda bangun tersebut juga bisa lebih mudah untuk berkembang ke arah yang lebih baik lagi.

6. Sistem Keamanan Terjamin

Ketika Anda menerapkan sistem ini pada metode pembayaran toko online Anda, pembeli tidak akan diharuskan untuk mengirim konfirmasi pembayaran ke pihak penjual secara manual. Tidak hanya itu, pihak penjual pun tidak perlu mengecek sendiri proses pembayaran tersebut secara manual.

Hal ini bisa menjadi keuntungan tersendiri bagi setiap perusahaan yang menggunakannya. Sebab selain memakan waktu yang lebih lama, proses pengecekan manual ini juga bisa meningkatkan risiko terjadinya kesalahan hitung yang tidak sesuai dengan data aslinya.

Jika kesalahan ini terjadi pada toko online Anda, maka Anda harus mengecek transaksi-transaksi tersebut sekali lagi.

Untuk menghindari terjadinya kesalahan seperti ini, Anda bisa memanfaatkan keberadaan payment gateway. Pasalnya, layanan ini telah membangun sistem yang lebih canggih.

Cara Kerja Payment Gateway

Payment gateway termasuk salah satu layanan pembayaran teraman di Indonesia. Sistem ini akan didukung dengan beberapa jenis standar keamanan yang sangat ketat.

Untuk lebih jelasnya, Anda bisa menyimak penjelasan tentang standar keamanan dan cara kerja payment gateway berikut ini:

Standar Keamanan

Ada beberapa jenis standar keamanan yang diterapkan oleh sistem pembayaran ini, dan antara lain adalah:

1. Address Verification System

Dengan adanya standar keamanan yang satu ini, rincian tagihan pembeli akan diperiksa dan dipastikan sesuai dengan alamat kartu yang terdaftar secara resmi. Jadi, pengguna tidak perlu takut akan terjadi kesalahan ketika harus menagih.

2. Card Security Code

Dengan menggunakan standar keamanan ini, setiap proses transaksi hanya akan diperiksa ketika memiliki 3 digit terakhir yang sesuai dengan nomor kartu kredit maupun debit. Jadi, sistem keamanannya bisa lebih terjaga dengan baik.

3. 3D Secure Password
Sesuai dengan namanya, pengguna akan diharuskan untuk selalu menggunakan password yang aman, ketika hendak melakukan segala jenis transaksi online. Dengan begitu, tidak semua orang bisa mengakses sistem tersebut.

Cara Kerja

Di balik perannya yang sangat besar dalam menghubungkan pihak penjual dan pembeli ketika bertransaksi online, nyatanya sistem ini memiliki cara kerja yang cukup sederhana. Tertarik untuk mengetahui bagaimana cara kerjanya? Berikut kami sampaikan penjelasannya:

1. Seorang pembeli melakukan transaksi di toko online. Mulai dari proses pemilihan produk/jasa, menentukan metode pembayaran yang sesuai pilihannya, hingga melakukan proses checkout yang baik dan benar.

2. Toko online yang bersangkutan akan mengirimkan data yang berupa daftar pembelian dari pelanggan tersebut ke pihak payment gateway. Umumnya, setelah pembeli melakukan pembayaran, maka transaksi akan dilanjutkan ke pihak bank.

3. Bank akan memproses transaksi yang sudah berjalan tersebut, dan ada kemungkinan transaksi itu akan ditolak oleh pihak bank. Biasanya, alasan transaksi tersebut ditolak oleh pihak bank adalah karena terjadi kesalahan pada data yang dimasukkan.

4. Pihak penyedia sistem pembayaran mengirimkan pesan ke pihak pengelola toko online, yang berisi tentang berhasil atau tidaknya transaksi tersebut.

5. Pihak bank menerima pembayaran dari transaksi pembeli, dan proses pembayaran tersebut akan segera dilanjutkan ke pemilik toko online.

Editor: Rizqa Leony Putri