Soal Rangka eSAF Berkarat hingga Patah, Honda Didesak Lakukan Recall

JAKARTA, iNews.id– Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) meminta PT Astra Honda Motor (AHM) melakukan recall atau penarikan kembali. Ini terkait kasus rangka eSAF yang dianggap mudah berkarat dan keropos hingga patah.

Ketua BPKN, Rizal Halim meminta AHM melakukan investigasi mengenai keluhan rangka eSAF yang ramai di media sosial. Bahkan, jika terbukti ada masalah maka harus dilakukan recall karena berkaitan dengan nyawa konsumen.

Bikin Ngiler PO Bus, Tentrem Rilis Bodi Bus Mewah Avante Grand Captain Bersasis Volvo B11R Euro 5

“Perlu identifikasi batch ke berapa produksi rangka yang bermasalah dan bagaimana mekanisme recall-nya. Untuk menjamin keamanan dan kenyamanan konsumen. Karena ini taruhannya nyawa jika terjadi (patah) di jalan raya,” kata Rizal, dikutip dalam laman BPKN.

Seperti diketahui, untuk melakukan recall ada beberapa persyaratan. AHM selaku produsen merasa tidak melakukan kesalahan saat produksi. Namun mereka akan tetap melakukan investigasi dan mendata setiap keluhan yang datang.

Daftar PO Bus Jurusan Jakarta-Tegal, Intip Harga Tiketnya

“Recall ini terjadi apabila produk baru masih dalam masa garansi kurang dari 1 tahun dan terjadi secara massal maka disinyalir ada produk gagal, itu harus recall. Namun, apabila sudah penggunaan di atas 5 tahun, dan pengguna berbeda-beda, itu agak susah melakukan recall,” ujar Rizal.

Seperti diketahui, rangka eSAF pertama kali diperkenalkan pada 2019 lalu, yang digunakan di Honda Genio. Saat ini, sasis tersebut juga digunakan pada BeAT Series, Scoopy, dan model terbaru Vario 160.

Hengkang dari AKAS Green, Ini Kabar Terkini Aprilia Lestari di PO Bus Bagong

Rangka eSAF diklaim dapat memberikan pemanfaatan ruang lebih besar pada bagasi, karena bodi yang semakin efisien. Untuk Honda Genio, kapasitas bagasinya mencapai 4 liter, dan kapasitas tangki bahan bakarnya sebesar 4,2 liter.

Dalam kasus rangka eSAF pada skuter matik Honda, general manager corporate communication PT Astra Honda Motor (AHM) Ahmad Muhibbuddin memastikan pihaknya belum berencana melakukan recall.

“Terkait recall, kami belum memiliki rencana recall. Tentu kami akan berusaha proaktif cepat dan sigap menangkap setiap keluhan yang disampaikan konsumen,” kata Muhib saat ditemui di Cikarang, Jawa Barat, beberapa waktu lalu.

Namun, Muhib memastikan setiap produk yang dipasarkan oleh AHM sudah melalui proses uji kualitas. Tapi, dia memastikan bahwa Honda juga akan tetap melakukan investigasi atas apa yang terjadi di lapangan.

“Kami sudah sampaikan sejak awal, bahwa produk kami sudah kami produksi dengan melalui proses uji kualitas yang sudah teruji. Sehingga kami akan berusaha bagaimana memberikan kepuasan dan kenyamanan konsumen ketika menggunakan produk sepeda motor kami. Tentunya berbagai macam edukasi kami lakukan,” ujarnya.

Editor: Ismet Humaedi