BRILink Agen di Palembang Naik Kelas, Layani Ribuan Transaksi per Bulan

PALEMBANG, iNews.id - Kisah inspiratif datang dari BRIlink Agen milik Miya (42) yang terletak di Jalan Kapten Robani Kadir, Lorong Sidomulyo 2, RT 15/4, Kelurahan Talang Putri, Kecamatan Plaju, Palembang, Provinsi Sumatra Selatan (Sumsel).

Dia merupakan pemilik BRIlink Agen yang berdiri sejak Agustus 2017 sampai sekarang . Sebelumnya, Miya mengaku pernah bekerja bersama suami Sopiyan (47) di sebuah perusahan di Kota Batam yang akhirnya tutup. Kemudian dia pulang ke Kota Palembang, lalu membuka sebuah warung sembako.

Menteri PU Apresiasi WSKT Bangun Sekolah Rakyat Surabaya, Begini Progresnya

Baru beberapa tahun di Kota Palembang, datang perwakilan dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang menawarkan menjadi BRIlink Agen, awalnya Miya sempat takut karena belum pernah berhubungan dengan pihak Bank.

"Namun, merasa ada yang kurang hanya mengurus jualan toko sembako, sehingga berkonsultasi sama suami apakah akan mengambil tawaran BRIlink Agen tersebut. Akhirnya tidak apalah saya ambil untuk menambah pekerjaan saya di rumah, akhirnya suami mengizinkan," kata Miya diwawancarai langsung, Sabtu (11/4/2026).

Gelar RUPST, BRI Tetapkan Pembagian Dividen Tunai Rp52,1 Triliun

Miya menyatakan dirinya memiliki empat unit mesin EDC dan juga memilki dua cabang BRIlink Agen yang ada di Talang Putri dan Plaju samping Bank BRI unit Plaju, "Jika digabungkan semuanya transaksi dalam satu bulan bisa mencapai 3.000 transaksi dan seharinya bisa mencapai 100 transaksi," ujarnya.

Transaksi yang sering dilayaninya seperti Tarik Tunai, Transfer Sesama Bank dan Antar Bank, Pembayaran Listrik, PDAM, pengisian E-Wallet, hingga pembayaran SKCK. "Pengguna layanan banyaknya dari masyarakat umum namun dari UMKM juga ada," ucapnya.

Awalnya menjadi BRIlink Agen itu, kata Miya, didasarkan pada kenekatan dan kemauan walaupun terdapat rasa takut juga. "Alhamdulillah hasilnya bisa menjadi sebesar ini," tuturnya.

Selain itu, Miya mengaku senang bisa melayani masyarakat, bisa saling mengenal, sehingga hubungan sosial menjadi lebih luas. Menurutnya, setelah menjadi BRIlink Agen, usahanya menjadi maju dan berkembang hingga besar, yang dulunya hanya warung atau toko kecil semi permanen dan mengontrak sekarang sudah menjadi gedung dan kini sudah menjadi milik pribadi sendiri.

"Perubahan jauh sekali, yang mana dulu hidup pas-pasan sekarang Alhamdulillah sudah lebih dari cukup. Bisa membangun rumah gedung dua lantai, membeli tempat usaha yang sebelumnya dikontrak, membeli tanah, kendaraan, dan investasi lainnya," katanya.

BRI melalui BRIlink dinilainya berperan sungguh luar biasa, terutama bisa membantu melayani masyarakat.

Pengalaman menarik lainnya saat melayani masyarakat juga turut dialami Miya. Terkadang nasabah berkeluh kesah dan dirinya kerap langsung merespon.

Dia mengaku bertemu dengan beragam nasabah. Tak sedikit sari mereka lucu, bersikap dingin, ataupun seru. Namun, karena sudah rutinitas Miya untuk bertemu mereka, sehingga hal tersebut baginya sudah biasa.

"Ada pada saat ramai antrian mau transaksi tempat kita, saya siapkan minuman, permen, kursi, untuk mereka antrian menunggu, kalau ada membawa anak saya beri es krim, makanan ringan," katanya.

Dia menegaskan pentingnya membangun kepercayaan dan kejujuran sama masyarakat. "Kita membangun pondasi jujur kepada masyarakat, kita bangun komunikasi baik, harus ramah dan admin ada diskon, apalagi ditempat saya sering transaksi 50 juta keatas, pelayanan kita jaga jangan sampai nasabah kita kecewa," tuturnya.

BRI juga mendukung dengan memberikan banner, agar memudahkan masyarakat melihat lokasi. Selain itu, juga mengadakan kegiatan gathering, serta agenda pertemuan.

"Tanpa dukungan suami juga saya tidak mungkin seperti saat ini, dan suami juga selalu membantu untuk membesarkan toko dan BRIlink Agen kami," ucapnya.

Editor: Rizqa Leony Putri