INDRAMAYU, iNews.id - Ratusan penumpang kereta api di Stasiun Jatibarang, Kabupaten Indramayu, Jawa Barat, memilih membatalkan perjalanan mereka pada Rabu (29/3/2026) pagi. Pembatalan tersebut terjadi akibat dampak lanjutan tabrakan KA Argo Bromo Anggrek dan kereta commuter line di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4/2026).
Pantauan di area stasiun, terlihat antrean dan penumpukan calon penumpang di loket pengembalian tiket atau refund. Sebagian besar penumpang memutuskan tidak melanjutkan perjalanan karena sejumlah jadwal kereta api terganggu sejak Senin malam.
PT KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon memastikan pengembalian biaya tiket sebesar 100 persen bagi penumpang yang melakukan pembatalan. Proses refund dapat dilakukan maksimal tujuh hari dari jadwal keberangkatan.
Seorang calon penumpang, Fitri mengatakan, memilih membatalkan perjalanan karena ketidakpastian jadwal keberangkatan.
Sementara itu, Kepala Stasiun Jatibarang, Tomi Permana menyampaikan bahwa sedikitnya 19 perjalanan kereta api jarak jauh dibatalkan akibat insiden di Bekasi Timur. Selain itu, sejumlah perjalanan lainnya juga mengalami keterlambatan dengan durasi bervariasi.
"Stasiun Jatibarang merupakan salah satu pemberhentian utama di Daop 3 Cirebon. Sebagian besar penumpang arah Jakarta dan arah Jawa Tengah atau Jawa Timur yang mengalami dampak secara langsung," ujar Tomi di lokasi.
Hingga Rabu pagi, sejumlah penumpang masih menunggu kepastian keberangkatan di stasiun. Pihak KAI mengimbau pelanggan untuk terus memantau informasi terbaru terkait jadwal perjalanan kereta api jarak jauh.