JAKARTA, iNews.id – Tantangan dalam menjalankan bisnis mobil bekas bagaimana memberikan keamanan dan kenyamanan bagi konsumen. Maklum, mobil bekas rentan dengan kerusakan, jika tidak teliti saat membeli konsumen akan dirugikan.
Menyikapi itu, Otospector mengembangkan layanan garansi untuk mobil bekas. Hingga saat ini, mereka telah memberikan garansi terhadap lebih 50.000 unit mobil atau rata-rata 3.000 unit mobil per bulan.
Melihat semakin banyaknya konsumen yang menggaransi kendaraan bekasnya, Otospector membangun Claim Center. Seperti apa layanan tersebut?
“Claim Center menjadi fasilitas terbaru bagi customer yang membeli unit bekas bergaransi dan memiliki keluhan serta kendala terhadap kendaraan. Kerusakan bisa diklaim sesuai dengan daftar komponen yang tertera pada sertifikat garansi setiap kendaraan,” ujar Founder dan CEO Otospector, Jeffrey Andika dalam press conference di Jakarta, Kamis (22/8/2024).
Jeffrey menuturkan Claim Center Otospector menjadi lokasi khusus bagi konsumen garansi Otospector yang ingin melakukan klaim garansi perbaikan kendaraan. Proses klaim garansi dapat dilakukan dari awal hingga selesai tanpa harus berpindah tempat demi memberikan kenyamanan dan kemudahan.