JAKARTA, iNews.id - Viral di media sosial memperlihatkan seorang sopirJakLingko menghina seorang perempuan yang merupakan penumpangnya. Kini, sopir tersebut telah dipecat.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani membenarkan peristiwa ini. Ia menyebut bahwa Transjakarta sudah mengambil tindakan tegas atas perbuatan sopir.
"Kemarin sudah dilakukan penindakan tegas berupa pemecatan," ujar Ayu kepada wartawan, Jumat (2/1/2026).
Ayu juga menyampaikan permohonan maaf Transjakarta atas peristiwa ini. Ia berharap agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, Transjakarta merespons serius kejadian ini," tandas dia.
Sebagai informasi, dalam video yang beredar, sopir itu melakukan pengancaman dan penghinaan terhadap penumpangnya dengan kata 'monyet'. Perseteruan sopir dan korban disebut karena sopir tidak mengizinkan penumpang untuk duduk di bagian depan mobil.
Kesal atas sikap sopir itu, perempuan pun mulai merekam mobil sopir saat turun. Namun, perbuatan itu justru kembali memantik kemarahan sopir.