TOKYO, iNews.id - Perusahaan kereta rel listrik Tsukuba Express meminta maaf kepada para penumpang karena memberangkatkan rangkaian 20 detik lebih cepat dari waktu yang ditentukan.
Dalam pernyataannya, Tsukuba Express Line menyatakan kereta seharusnya berangkat pada pukul 09.44.40, namun sudah meninggalkan stasiun pada pukul 09.44.20 waktu Jepang. Kereta berangkat dari Stasiun Minami Nagareyama yang berada di sebelah utara Tokyo.
"Kesalahan terjadi karena petugas tidak memeriksa jadwal keberangkatan," demikian pernyataan perusahaan yang dikutip dari BBC, Kamis (16/11/2017).
"Kru tidak mengecek informasi di layar keberangkatan," tambahnya.
Namun tidak ada pengguna jasa yang mengeluh atas keberangkatan lebih cepat ini. Kereta Tsukuba melayani rute Akihabara di sebelah timur Tokyo ke Tsukuba. Perjalanan memakan waktu 45 menit. Kesalahan seperti ini sangat jarang terjadi di Jepang.
Netizen pun bereaksi melalui akun Twitter BBC atas permohonan maaf perusahaan tersebut.
Stan Yee dalam akun Twitter-nya @stanyee menulis, "Perusahaan kereta Jepang meminta maaf atas keterlambatan mereka selama 20 detik. Ini merupakan salah satu bukti baiknya sistem di Jepang."